Informativa sui rimborsi
Politica di reso
Vogliamo che tu remi in tutta tranquillità. Se il tuo acquisto su OLA Paddle & Surf non ti convince, hai 10 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per restituirlo.
Condizioni
- Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e con tutti gli accessori inclusi (pompa, pagaia, zaino, ecc.).
- Le tavole gonfiabili devono essere restituite sgonfie e imballate correttamente per evitare danni durante il trasporto.
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia arrivato difettoso o si tratti di un nostro errore.
Come avviare un reso
Scrivici a contact@somniol.com indicando il numero d’ordine e il motivo. Ti confermeremo i passi da seguire entro 48 ore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento originale entro un massimo di 14 giorni.
Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, in conformità alla normativa vigente.