Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026

OLA Paddle & Surf gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, per offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). OLA Paddle & Surf si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite essi, o comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere come vengono raccolte, utilizzate e divulgate le tue informazioni personali, come qui stabilito.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, intendiamo qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te o a un’altra persona. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi:

  • Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito o debito, dati di conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
  • Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
  • Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, ad esempio per una richiesta al servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizzi o li navighi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali direttamente da te (quando crei un account, fai un acquisto o ci contatti), automaticamente tramite i Servizi (mediante cookie e tecnologie simili), dai nostri fornitori di servizi e dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Per elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, gestire resi e cambi, amministrare il tuo account, organizzare la spedizione e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità. Per inviarti comunicazioni commerciali e promozionali e mostrarti annunci su prodotti o servizi.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di acquisto e pagamento sicura e rilevare o prevenire attività fraudolente.
  • Comunicazioni con te. Per offrirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
  • Motivi legali. Per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, tra cui:

  • A Shopify e ad altri fornitori che prestano servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizioni).
  • A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità, in conformità con le loro informative sulla privacy.
  • Quando ce lo chiedi, lo richiedi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi.
  • Nell’ambito di una transazione commerciale, per adempiere a obblighi legali o per proteggere o difendere i Servizi e i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme gestiti da terzi. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci per richiederne l’eliminazione.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile. Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende dalla necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere le controversie.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni dei seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

  • Diritto di accesso. Richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
  • Diritto alla cancellazione. Richiederci la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Diritto di rettifica. Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
  • Diritto alla portabilità dei dati. Ricevere una copia delle tue informazioni e richiederne il trasferimento a un terzo.
  • Opposizione e limitazione del trattamento. Chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni per determinate finalità.
  • Revoca del consenso. Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link incluso in esse.

Puoi esercitare ognuno di questi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito o presenta un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati (in Spagna, l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati).

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi, utilizzando meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione europea, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, scrivici a contact@somniol.com. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.