Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais
Le délai de livraison habituel est de 4 à 9 jours à compter de la confirmation de votre commande, pour les livraisons en Espagne péninsulaire. Consultez les délais pour les Baléares, les Canaries et les autres destinations internationales avant de finaliser votre achat.
Planches et colis volumineux
Les planches de paddle surf sont expédiées dans des cartons renforcés conçus pour le transport. S’agissant de colis volumineux, certains transporteurs peuvent avoir besoin d’un jour supplémentaire dans les zones rurales.
Frais d’expédition
Le coût est calculé automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et du poids. Nous offrons la livraison gratuite à partir de 100 € d’achat.
Suivi
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.
Incidents de transport
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous sous 48h avec des photos de l’emballage et du produit à contact@somniol.com afin que nous gérions l’incident avec le transporteur.