Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε να κωπηλατείς ξέγνοιαστα. Εάν η αγορά σου από το OLA Paddle & Surf δεν σε ικανοποιεί, έχεις στη διάθεσή σου 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας για να την επιστρέψεις.

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα αξεσουάρ που περιλαμβάνει (τρόμπα, κουπί, σακίδιο κ.λπ.).
• Οι φουσκωτές σανίδες πρέπει να επιστρέφονται ξεφούσκωτες και σωστά συσκευασμένες για να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν έφτασε ελαττωματικό ή επρόκειτο για δικό μας λάθος.

Πώς να ξεκινήσεις μια επιστροφή

Γράψε μας στο contact@somniol.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο. Θα σου επιβεβαιώσουμε τα επόμενα βήματα σε λιγότερο από 48 ώρες.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων με την αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών το αργότερο.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.